Conditions générales de vente

Généralité

L'entreprise Au Jardin d'Eden est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Evry sous le numéro 493 124 622. Ses coordonnées sont les suivantes : 251, rue de Paris - Téléphone : 01 60 14 40 38.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet [easyfleur.com], des commandes par téléphone ou par courrier, entre le Jardin d'Eden et l'auteur de la commande («le client»). Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Jardin d'Eden, prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à Au Jardin d'Eden, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Au Jardin d'Eden pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commandes

Au Jardin d'Eden s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande.

Les modes de commande :

  • Par Internet : sur notre site easyfleur.com (paiement par chèque ou CB)
  • Par téléphone : au 01 60 14 40 38 du Lundi au Vendredi de 10h à 18h (paiement par CB)
  • Par courrier (paiement par chèque ou CB) à l'adresse suivante : Au Jardin d'Eden 251, rue de Paris 91120 Palaiseau

Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, frais de port inclus. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. La TVA applicable est de 5,5% pour tous les produits sauf les compositions de deuil et de mariage (19,60%). Pour toute expédition dans les DOM TOM et hors UE les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Modes de paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

1. Par carte bancaire ou privative (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/ Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité.

2. Par chèque, votre commande vous sera expédiée dès réception de votre courrier.

Les produits demeurent la propriété d’Au Jardin d'Eden jusqu’au complet encaissement du prix.

Livraison et frais d'expédition

La livraison est assurée dans les 24 heures uniquement en France métropolitaine, Corse et Monaco. Pour l'étranger, un délai de 48 heures est à prévoir, merci de nous consulter. La livraison s'effectue aux horaires de livraison des tournées de la localité de livraison généralement le matin entre 09h00 et 12h00, ou l'aprés-midi entre 13H00 et 17H00. Une livraison à d'autres horaires reste possible sous réserve de notre accord préalable. Si le destinataire ou vous même êtes absent lors du passage du livreur, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Votre livraison sera alors tenue à disposition à l'adresse figurant sur l'avis de passage. Les délais de livraisons pour les offres disponibles sont à titre indicatif de 24 heures, dans la majorité des cas, une livraison en moins de douze heures est possible sur le territoire métropolitain. Les frais de livraison en France métropolitaine sont compris et gratuits à partir d'une commande de 30€.

Retour

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de votre numéro d'accord de retour que vous pouvez obtenir auprés de notre service commercial au 01 60 14 40 38. Tout retour ne bénéficiant pas de son numéro ne sera pas accepté. Il vous sera automatiquement retourné. Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par Au Jardin d' Eden en nous basant sur le mode d'expédition d'origine. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. L'article devra être retourné en bon état dans son emballage d'origine. Le délai maximum de retour d'un produit est de 7 jours ouvrés, à compter de la date d'envoi de votre numéro d'accord de retour. Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Sécurité

Le paiement en ligne sécurisé est le moyen le plus simple et le plus rapide pour valider vos commandes. Afin de vous apporter le service le plus fiable possible, Au Jardin d'Eden a choisi le système de paiement sécurisé par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Basé sur le système de cryptage des données, SSL est accepté en standard par les navigateurs Internet Explorer et Mozilla / Netscape, ce protocole vous assure une totale sécurité de paiement.

Responsabilités

Au Jardin d'Eden s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité d'Au Jardin d'Eden ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.